Condiciones generales de contratación y venta (productos digitales)

Sitio web: https://jmfperformance.es
Vendedor: Jesús Morales Fernández (NIF 29532181C), marca JMF Performance
Última actualización: 9 de noviembre de 2026

1. Identificación del vendedor

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compraventa a distancia de contenidos digitales y, en lo que resulte aplicable, la contratación de servicios de coaching ofrecidos a través del Sitio o de los canales indicados (WhatsApp, email).

Productos digitales típicos:

• Calentamiento de pádel (~10 minutos), con dos versiones: con material y sin material (vídeos guiados y/o guía de apoyo, según lo descrito en la ficha del producto). Precio de referencia previsto: 12,90 € (el precio vigente será siempre el mostrado en el Sitio en el momento de la compra).
• Otras rutinas digitales de pádel publicadas en el Sitio (core, hombro, zona lumbar, recuperación post-partido, etc.).
• Bloques de entrenamiento (p. ej. ~3 meses) gestionados a través de Bridge Athletic, cuando se ofrezcan con precio y alcance definidos.
• Servicios de coaching online / híbrido, cuyas condiciones particulares (duración, precio, canales) se acordarán de forma individual, habitualmente vía WhatsApp.

Al completar un pedido de producto digital, usted declara haber leído y aceptado estas condiciones, el aviso legal y la política de privacidad.

3. Precio e impuestos (IVA)

• Los precios se muestran en euros (€).
• Los precios mostrados incluyen los impuestos indirectos aplicables.
• Gastos de envío físico: no aplican (entrega digital).
• El importe total a pagar se mostrará antes de confirmar el pago (desglose de precio e impuestos cuando proceda).

4. Proceso de compra y pago

1. Selección del producto (p. ej. calentamiento con material o sin material).
2. Introducción de datos necesarios para la entrega y la factura (nombre, email, y en su caso NIF/dirección de facturación).
3. Pago a través de Stripe (tarjeta u otros métodos que Stripe habilite en la cuenta del vendedor).
4. Confirmación del pedido por pantalla y/o email a la dirección facilitada.
5. Entrega del acceso al contenido digital según el apartado 5.

El vendedor no almacena el número completo de su tarjeta; el tratamiento del pago lo realiza Stripe conforme a su propia política de privacidad.

El contrato se entiende celebrado cuando el vendedor confirma la aceptación del pedido tras la autorización del pago.

5. Entrega del contenido digital

• La entrega es digital e inmediata o en un plazo breve tras el pago correcto (acceso por enlace, área de cliente, email con archivos/enlaces, o alta en Bridge Athletic según el producto).
• Usted debe facilitar un email válido y revisar también la carpeta de spam.
• Si no recibe el acceso en 24 horas laborables, contacte a jmfperformance.es@gmail.com o WhatsApp +34 673 395 863.
• El contenido se licencia para uso personal, no exclusivo e intransferible. Queda prohibida la redistribución, reventa, compartición pública de los vídeos/guías o uso comercial sin autorización escrita.

6. Derecho de desistimiento y excepción para contenidos digitales (art. 103.m TRLGDCU)

Con carácter general, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato a distancia en un plazo de 14 días naturales sin indicar el motivo (arts. 102 y ss. TRLGDCU).

No obstante, el artículo 103.m TRLGDCU establece que el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando:

1. La ejecución haya comenzado (p. ej. se ha facilitado el acceso o la descarga), con el consentimiento previo expreso del consumidor; y
2. El consumidor haya reconocido que, al comenzar la ejecución, pierde su derecho de desistimiento.

Cómo se aplica en JMF Performance

En el checkout de productos digitales (rutinas, calentamiento, etc.), antes de pagar, deberá marcar obligatoriamente una casilla con un texto equivalente al siguiente (o el que figure en la pasarela):

Texto de casilla para el checkout (obligatoria):
«Consiento que se inicie la ejecución del contrato de contenido digital (acceso a la rutina / vídeos / guía) antes de que finalice el plazo de desistimiento de 14 días, y reconozco que, al comenzar dicha ejecución, perderé mi derecho de desistimiento, de conformidad con el artículo 103.m del TRLGDCU.»

Sin marcar esa casilla (cuando el acceso sea inmediato), no se completará la compra con entrega inmediata.

Si el producto o servicio no es contenido digital de acceso inmediato (p. ej. un coaching personalizado aún no iniciado), podrá ejercer el desistimiento en 14 días enviando una declaración inequívoca a jmfperformance.es@gmail.com, salvo las demás excepciones legales del art. 103 que pudieran aplicar. Se facilitará, cuando proceda, un modelo de formulario de desistimiento.

7. Reembolsos y garantías

• Si, pese a lo anterior, no se ha iniciado la ejecución del contenido digital y usted desiste válidamente en plazo, se reembolsará el importe pagado en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago, salvo acuerdo en contrario.
• Si el archivo o enlace está defectuoso o inaccesible por causa imputable al vendedor, tiene derecho a la reparación de la falta de conformidad (nuevo acceso / corrección) y, si no es posible, a las remedios previstos en la normativa de consumidores sobre contenidos digitales.
• Los contenidos de entrenamiento no sustituyen consejo médico. El uso es bajo su propia responsabilidad, adaptando el ejercicio a su condición física.

8. Coaching y bloques Bridge Athletic

• Las condiciones particulares (precio, duración, frecuencia de seguimiento, canal WhatsApp, uso de Bridge Athletic) se confirmarán por escrito (WhatsApp o email) antes del cobro.
• El impago o la falta de colaboración razonable puede conllevar la suspensión del servicio.
• Bridge Athletic es una plataforma de terceros; su uso puede requerir crear una cuenta sujeta a las condiciones de Bridge Athletic.

9. Atención al cliente y reclamaciones

• Email: jmfperformance.es@gmail.com
• WhatsApp: +34 673 395 863
• Hojas de reclamaciones: disponibles según la normativa de la comunidad autónoma correspondiente.
• Plataforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Legislación y fuero

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Los consumidores podrán acudir a los juzgados de su domicilio. Los no consumidores se someten a los juzgados de Sevilla, en la medida en que la ley lo permita.

11. Modificaciones

El vendedor podrá modificar estas condiciones. Las compras ya formalizadas se regirán por las condiciones vigentes en el momento del pedido.